6月15日下午5点，龙南物业中心的同志们刚刚结束一天的工作任务，中心主任康静波从防水维修现场刚刚回来，正想休息一下，然后回家。这时接到新民西29号楼1单元住户打来的报修电话，反映下水堵，康主任马上带领维修工吕浩言赶往报修地点进行维修。维修工作一直持续到晚上八点多才结束，住户非常感动，想要留他们吃饭，被他们婉言谢绝。