黑龙江新天房地产集团有限责任公司
咨询热线:0452-6112700
康静波:用实际行动展现物业服务精神
黑龙江新天房地产集团 发布日期:2019-04-16 来源:

他是一名管理者,激励并鼓励着每一位员工;他也是百姓的“大管家”,温暖着小区业主的心,赢得大家的称赞。他的一件件暖心服务层出不穷,好人好事扑面而来,让业主倍感温暖,他就是新天物业龙南站站长——康静波。

康静波在物业服务第一线工作多年,一直兢兢业业,尽职尽责,几年如一日的工作状态,让居民们看在眼里记在心里。在2019年的“春风行动”中,他带领维修班和房管员们起早贪黑地清理龙南小区及单散楼房,楼内、楼外的乱堆乱放、建筑垃圾和小广告。龙南小区地属中心地带老旧城区,居住的大多是老年人和外来租房户,清理楼道堆积物时很难与其沟通。前期社区和物业以贴通知的方式提前告知,给业主自己清理的时间,但到了物业清理的时候还是有大量的堆积物。于是,康站长扛起堆积物每天从8楼到1楼一清就是10个小时,沿街一栋楼一栋楼地逐一清理,忙的时候连口水都喝不上,一天更是没有按点吃过饭,三餐合成一餐。用老百姓的话说,“汗珠子掉在地上摔成了八瓣”,在他的带领下,原本破旧的小区旧貌换新颜。

他还有个身份,就是设施主管,他要对小区的公共设施进行维修工作。由于管辖区域面积大、户数多,他一点点地摸清管区住户的基本信息,用业余时间学习房产相关政策及维修业务知识。“干一行、爱一行,选择的行业无怨无悔。服务业主,就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损,确保业主的正常生活。平时在维修中以节能降耗为前提,给业主家维修就像给自己家修东西一样,待人以诚。”康静波说道。据他回忆,在今年3月31日22时左右,龙南小区24号楼一楼业主家中漏水向物业报修,虽然已是下班时间,但康站长赶到了现场,经过两个小时抢修,将漏点修好并保证了业主的正常生活用水,业主感动得连声道谢。这一声道谢,让康静波感到当时的疲惫值了。除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外,他还乐于助人,经常热心地为业主搬运一些大物件,为老人们提重物,受到广大业主的一致好评。一件件看似微不足道的小事,却让业主感受到了贴心关怀。

鹤城晚报   2019-04-16   08版●身边)

 

 

版权所有:黑龙江新天房地产集团有限责任公司
技术支持:齐齐哈尔金四维网络公司
Copyright © 2009-2019 黑ICP备11000690号