“我家现在从地漏开始向上返水，那个臭味简直太刺鼻，而且马桶也不敢使用，如果不赶快处理，臭水将会蔓延至室内。”11月10日，家住西园小区47号楼业主向所辖西园物业服务中心打来报修电话反映。  　　

接到报修电话后，物业立即组织3名工人赶到现场，经排查发现，埋在地下的下水管线出现断裂，导致污水无法排放返到室内。为了避免业主家中遭受损失，物业立即将巷道地面破开加紧抢修。该物业负责人张永江介绍说：“由于管线埋在地下，给施工带来不便，为避免业主家再次出现返水情况，一方面我们用泵来抽水，另一方面加紧施工。经过两个多小时的抢修，我们找到断裂的管线并进行更换，恢复了居民们的正常使用。”  　　

记者在现场看到，尽管地沟内工人师傅已经冻得瑟瑟发抖，身上沾满了泥土仍坚持工作。经过5 个小时的加紧施工，工人们将断裂的3米多长的下水管线更换完毕，并 开 始 回 填 地面。“这回终于疏通开了，脏点儿、累点儿不算啥，因为这就是我们的本职工作。”工人刘师傅说道。(鹤城晚报2020年11月17日A4版)