“今早我发现客厅屋顶开始向下渗水了，有的地方已经出现很大的水印，你们快来看看吧，要不处理就怕越来越严重。”家住龙沙区青云小区32号楼居民郭女士向物业打来报修电话反映说。

7月20日，青云物业服务中心的工人接到业主报修电话后，立即来到该户家中查看并维修，物业工人刘师傅介绍说：“进入雨季，由于我们管辖的小区属于老旧小区，经常会接到业主的报修电话反映家中漏雨问题，如果不及时维修，将会给他们带来重大财产损失，这样就会使我们与业主之间产生矛盾纠纷。”经过一上午加紧维修，彻底解决了业主家中渗水问题，同时物业还买来涂料，对渗水墙面进行粉刷处理。

青云物业服务中心负责人王国才对记者说：“通过32号楼业主家出现漏水这一问题，我们也组织工人对小区报修的8栋楼进行逐一排查，避免再次出现同样的问题。由于维修资金审批下来还需要点时间，我们先自掏腰包为业主解决，等维修资金下来后，再对较严重的屋面进行防水大修工程，确保广大业主的利益不受侵害。”据了解，仅一周时间，该物业对小区6处近300平方米的屋面进行集中防水维修。（2022-07-21鹤城晚报）