鹤城晚报 2024年07月31日 11:19 黑龙江

近日新天酒店公寓迎来了一位“回头客”游客庞先生将一面印有“拾金不昧风格高 诚信经营树品牌”字样的锦旗送给酒店的工作人员以此表达对酒店拾金不昧的感激之情。

事发当天9时许，新天酒店公寓客房部保洁员程新在打扫702房间时，发现一个黑色的钱包遗落在床头柜之上。“估计是早上退房的顾客遗落在这里的，我立即拿着钱包来到前台，准备在同事和监控的共同见证下，确定钱包内的物品。”程新回忆说到。
钱包内共有4100元现金、3张银行卡和1张身份证，经过前台工作人员确认，身份证上的信息是来自河北省刚刚办理退房的游客庞先生。前台工作人员通过顾客预留的电话号码，立即联系了失主，“庞先生，您的钱包遗落在酒店了，请尽快赶回酒店，以免耽误您的行程。如果您不方便，我们也可以为您办理邮寄服务。”当接到新天酒店公寓前台电话后，“后知后觉”的庞先生才发现钱包不见了，随后立即赶回酒店取回钱包。
庞先生激动地说：“早上着急去游玩，匆忙之下就将钱包遗落在了酒店。证件、银行卡和钱都在钱包内，要不是你们通知我取回钱包，我的游玩之行可就哪都去不了了，实在太感谢你们了！”
新天酒店公寓经理张晶莹告诉记者：“顾客遗落钱包、证件、手机、手表、首饰等个人物品很常见，每个月都会发生很多次，我们都会在第一时间通知顾客取回或为顾客办理邮寄。程新这种拾金不昧的行为值得表扬，这是我们每个酒店从业者的基本职业操守，也是酒店应该做的。”