鹤城晚报 2025年03月19日 06:16 黑龙江

3月18日，家住建华区启明小区的居民向所辖鸿鹤物业公司华溪物业服务中心反映，称小区内一门市地下室出现渗水情况，希望物业能尽快维修，以防造成不必要的损失。

接到居民的报修电话后物业工作人员立即赶赴现场展开了仔细的排查经过一番努力最终确定是启明1号楼地沟存有积水，导致地下室出现渗水情况。工人师傅当即使用水泵对地沟进行抽水作业，力求尽快解决渗水隐患。“幸亏你们处理得及时，渗水严重会将地下室内的物品浸泡。”地下室房主说道。
与此同时，该小区房管员在日常巡视中发现，启明小区2号楼2单元楼道内地面存在塌陷情况。为保障业主的出行安全，房管员第一时间通知维修师傅前来处理。维修师傅来到现场，对塌陷地面进行填沙，随后用水泥沙土仔细地将地面抹平，将安全隐患清除。

鸿鹤物业公司华溪物业服务中心面对小区出现的这些突发的状况积极主动、迅速行动保障了业主生活环境的安全有序其负责的态度赢得了小区业主的认可与称赞。