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任劳任怨的物业维修人
黑龙江新天房地产集团 发布日期:2015-05-05 来源:

201542日,五福物业服务中心接到报修电话, 35#11单元的下水堵塞,维修班长徐玉贵接到任务后立即组织人员赶到现场。

在徐玉贵同志的带领下,维修人员进行疏通,但疏通将进四十多分钟也没有通开,而且疏通机链子卡在了管道里。此时由于楼上的住户不知道下水堵塞还在继续使用,住户的厨房里返出的全是脏水。这时住户介绍说他进户后将原下水管道进行了改动了,得知这一信息,徐玉贵、常广和两位同志马上换上水衩下到地沟内查看,经过仔细的查看,终于找到了问题症结,原来改杠时用的是90度直角弯头,造成下水流的不畅通疏通机链子卡到直角弯处。徐玉贵、常广和一同研究如何抢修,首先他们把污水杠在地沟内截断成上、下两节,断杠后把疏通机的链子找出来,结果是由于管道里面有一团钢丝球造成的堵塞,脏水流到了他们的手上和衣服上,地沟干活又直不起腰,只能蹲着作业,但他们没有怨言、不怕脏累,竭尽所能加快抢修进度,经过近半个多小时的快速抢修,下水管道恢复正常放水通畅。两位师傅在提醒住户要注意正确使用厨房洗菜池并加装过滤网后,又帮助住户清扫了厨房的卫生才离开了现场。

住户事无小事,虽然下水堵塞是由于住户改动原下水管道造成,但我们的维修人员急住户之所急,不记得失,时刻牢记“以人为本,亲情服务”的服务理念,把优质服务送到住户家中。

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