黑龙江新天房地产集团有限责任公司
咨询热线:0452-6112700
服务管家做到人性服务
黑龙江新天房地产集团 发布日期:2015-06-26 来源:

 

    房管员的日常工作就是接触业主,为他们解决物业难题,管理小区环境,偶尔遇到一些刁难也不放在心上,而是耐心的向他们宣传物业管理知识,在这个过程中难免会让房管员受些委屈,甚至是辱骂,但他们坚守职业操守,依旧用诚心去跟业主沟通。

    近日,在青云物业公司吉祥小区就上演了这样一幕。小区房管员叶峰在小区巡视时发现24号楼2单元2楼业主将衣物全晾在门斗上,既影响小区美观也给该单元出行的居民带来不便,所以叶峰便告知该户业主让其主动清理,由于该住户是两位老人,其中一位还患有小脑萎缩,根本就不听劝说,还与房管员发生了争执,恣意谩骂,随后老人扬言要将家中衣物全部烧毁,如果老人将衣物点燃,那后果将不堪设想,叶峰同志耐心劝导,并没有因老人刚才的言语而挟私报复,最终化解了一场潜在的安全事故,他的行为也感化了业主,使物业与居民之间多了一份理解。

    后附表扬信

版权所有:黑龙江新天房地产集团有限责任公司
技术支持:齐齐哈尔思维岛
Copyright © 2009-2021 ICP备案号:黑ICP备12003664号